تمامی مرسولات شما در 3 مرحله چک شده از جهت سلامت فیزیکی کالا و برای شما ارسال میشود.

شرایط بازگرداندن کالا مرجوعی کالا درصورت ارسال اشتباه نوع محصول بلامانع بوده.

در صورت شکستگی یا خرابی غیرقابل چشم پوشی به محض تحویل از مامور پست لطفا سریعا در همان روز کاری با پشتیبانی فروشگاه تماس حاصل فرمایید تا مشاورین ما شما را راهنمایی کنند .(رنگ محصولات بصورت انتخابی شما ارسال می شود)

در صورت مشاهده موارد زیر لطفا بسته پستی خود را از مامور پست تحویل نگیرید:

1:ضرب خوردگی یا پارگی بسته پستی.

2: در صورت باز بودن بسته بندی مرسوله

3: مخدوش بودن بسته بندی مرسوله

بازگرداندن محصول باید با همان بسته بندی ارسالی توسط علی مراد و با تمام اقلام همراه و بدون کم و کاست انجام شود ، درصورت پاره شدن یا خراب شدن بسته بندی اولیه ، هزینه کارتن جعبه یا هزینه های جانبی دیگر بعهده خریدار بوده.

هزینه پستی در بازگرداندن کالا در صورت اشتباه در ارسال (به طور مثال شما با خرید یک محصول محصولی دیگر از گروه کالایی دیگر تحویل گرفته اید) فقط با پست دولتی جمهوری اسلامی ایران بعهده فروشگاه علی مراد می باشد ، درصورت ارسال با هر نوع دیگر ، باید هزینه پستی را از قبل پرداخت کنید.

بازگرداندن محصول یا کالای سالم و بدون خرابی با هماهنگی پشتیبانی علی مراد و تا سه روز بلامانع بوده و هزینه پستی بعهده خریدار می باشد.

لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی تماس بگیرید.

شماره های تماس:

09919864475